Çiçekçi E-Ticaret Ltd. Şti. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası
Çiçekçi E-Ticaret Ltd. Şti. (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır), kişisel verilerinizin güvenliğine ve korunmasına büyük önem vermektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerin işlenmesi ve korunması ile ilgili olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metnini hazırladık.
1. Veri Sorumlusu KVKK uyarınca, kişisel verilerinizin veri sorumlusu olarak Çiçekçi E-Ticaret Ltd. Şti. olarak hareket etmekteyiz. İletişim bilgilerimiz aşağıdaki gibidir:
Adres: Gül Sokak No: 12, 34560 Beşiktaş, İstanbul, Türkiye Telefon: +90 212 345 67 89 E-posta: [email protected]
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından çeşitli kanallarla (internet sitemiz, mobil uygulamamız, çağrı merkezimiz vb.) elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir. Kişisel verilerinizin işlenmesindeki hukuki sebepler şunlardır:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Sözleşmenin kurulması veya ifası
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Meşru menfaatlerimiz doğrultusunda işlenmesi
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenebilir:
- Siparişlerinizin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
- Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi
- Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
- Şirketimiz ve iş ortaklarımız tarafından sağlanan ürün ve hizmetlerden yararlandırılması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (onay vermeniz halinde)
- İstatistiksel analiz ve araştırmalar yapılması
4. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla yurt içinde veya yurt dışında bulunan iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilerle paylaşılabilir. Bu paylaşımlar, KVKK’nın öngördüğü güvenlik ve gizlilik prensipleri çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Korunması ve Güvenliği Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime, kaybolmaya veya hukuka aykırı olarak işlenmeye karşı korunmaktadır.
6. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri, Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi, yok edilmesi işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru ve İletişim Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilirsiniz:
Adres: Gül Sokak No: 12, 34560 Beşiktaş, İstanbul, Türkiye Telefon: +90 212 345 67 89 E-posta: [email protected]
Şirketimiz, başvurularınızı en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunmasına yönelik bilgilendirme amacı taşımaktadır. Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir ve bu konuda gereken tüm hassasiyeti göstermekteyiz.